European Contact Centre
and Customer Service Awards
and Customer Service Awards
2023
Highly Commended Award special recognition Highly Commended Award in the category of Most Effective Application of Technology
2022
2nd place in the "Giving Something Back" category for CSR projects for the Czech Police and the Safety Line
2021
1st place in the Innovation and Technology category for crisis management of the project with Rohlik.cz e-shop
3rd place for CSR projects with Linka bezpečí
3rd place in the Best Cross-Functional Collaboration category for the Census 2021 project
3rd place in the Small Customer Teams category for the project with Samsung Electronics
2020
1st place in the category Responding in a Crisis - Best partnership solution - for cooperation with Rohlik.cz
3rd place in the category Best Customer Service Team - Samsung
3rd place in the Giving Something Back category for a CSR project implemented in a prison for Linka bezpečí
2019
2nd place in the Best Outsourcing Partnership category together with Samsung
Czech Contact Center Award
2021
2nd place in the Client category for the Census 2021 project
3rd place in the Contact Centre Personality category - Petra Boumová
3rd place in the Technology category for the Smart IVR project for the Samsung customer service line
2020
1st place in the People category for the Breaking Myths campaign
2nd place in the Clients category for cooperation with Rohlik.cz
2nd place in the Technology category for the project "Satisfied Samsung Customer"
3rd place in the Clients category for E-Promoter for Samsung
3rd place Operator of the Year - Šárka Štroblová
2019
1st place in the Clients category for the project Implementation of Whatsapp communication in cooperation with Samsung
2nd place in the Clients category
2nd place in the Technology category
3rd place in the Clients category for the E-learning project
3rd place in the People category for the project HR Daktela as a system for recruiting candidates
3rd place in the Technology category for the project Cloud solution for analysis and evaluation of large volumes of recordings in Conectart
2018
1st place in the Inbound Projects category for the VizionAR application
1st place in the Special Projects category for the VizionAR application
2nd place in the New Media category for HR Chatbot
2nd place in the Outbound Projects category for HR Chatbot
2017
1st place in the Outbound Projects category for Speech To Text
3rd place in the Inbound Projects category for the Aristotelos shift scheduling software
2015
1st place in the Inbound Projects category for 1188
404
What you are looking for is not here. Try looking at our services. If you are looking for something else and can't find it, give us a call.
Naše webová stránka používá cookies
K analýze návštěvnosti našeho webu využíváme soubory cookies, což jsou malé textové soubory ukládané do vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Kliknutím na Přijmout všechny cookies souhlasíte s tím, že můžeme užívat veškeré typy cookies. Chcete-li ale povolit užívání pouze některých typů cookies, můžete tak učinit v sekci Nastavení cookies. Kliknutím na Nepříjmout cookies můžete odmítnout uživání všech cookies s výjimkou těch, které jsou pro fungování webu potřebné.
Odmítnout vše
Nastavení cookies
Vaše soukromí
Na našich webových stránkách využíváme cookies, pomocí kterých měříme a analyzujeme návštěvnost našeho webu. Tyto cookies mohou zahrnovat informace přímo o Vás, o Vašich jednotlivých preferencích nebo o Vámi využívaném zařízení. Protože ale respektujeme Vaše právo na soukromí, můžete se rozhodnout některé typy cookies nepovolit. Další podrobné informace o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje v podobě souborů cookie, naleznete v sekci Více informací o cookies.
K uložení voleb, které jste nastavili ve menu ,,Nastavení cookies", bude třeba rovněž vytvořit soubor cookie. Z toho vyplývají dva důsledky:
1) Pokud odstraníte ve Vašem internetovém prohlížeči všechny soubory cookie, budete muset předvolby pro naše webové stránky nastavit znovu; a
2) Přejdete-li na jiné zařízení nebo internetový prohlížeč, rovněž nám budete muset své předvolby sdělit znovu.
K uložení voleb, které jste nastavili ve menu ,,Nastavení cookies", bude třeba rovněž vytvořit soubor cookie. Z toho vyplývají dva důsledky:
1) Pokud odstraníte ve Vašem internetovém prohlížeči všechny soubory cookie, budete muset předvolby pro naše webové stránky nastavit znovu; a
2) Přejdete-li na jiné zařízení nebo internetový prohlížeč, rovněž nám budete muset své předvolby sdělit znovu.
Řízení předvoleb poskytování souhlasu
–
+
Tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti na našich webových stránkách, abychom mohli měřit a zlepšovat jejich výkon. Pomáhají nám zjišťovat, jaká část našich webových stránek je nejvíce, či nejméně oblíbená, a současně nám umožňují sledovat, jak se návštěvníci po stránkách pohybují. Veškeré informace, které tyto cookies shromažďují, jsou souhrnné, a tudíž anonymní. Pokud tyto cookies nepovolíte, nebudeme disponovat informacemi o využívání našich stránek a budeme mít ztížené jejich zlepšování.