Text-to-speech

Přečte text za vás

Potřebujete obvolat stovky kontaktů s personalizovanou zprávou? Nebo chcete postavit kvalitně znějící IVR s dynamickým textem? Pro systém Daktela V6 jsme připravili integraci technologie převodu textu na řeč s prvotřídním hlasovým enginem.


Jednoduché použití

Technologie speech-to-text je pro systém Daktela V6 poskytován prostřednictvím externího API, což umožňuje jednoduchou implementaci přesně podle Vašich požadavků. V praxi stačí například připravit v existujícím systému Daktela V6 kampaň, která obsahuje veškerá data nutná pro fungování automatického obvolávání s personalizovaným textem.


Příklady využití

Ať potřebujete postavit jakoukoliv personalizovanou zprávu, technologie text-to-speech si automaticky poradí i s jazykovými specifiky. Navíc vzhledem k připravené integraci do systému Daktela V6 je možné snadno připravit například následující scénáře:

  • Automatické obvolání seznamu telefonních čísel s personalizovanou nabídkou
    „Dobrý den p. Nováku, máme pro vás nabídku X platnou do X., …“
  • Automatické obvolání seznamu dlužníků s informacemi o dluhu
    „Dobrý den, dlužíte X Kč se splatností dne X., …“
  • Komplexní plně dynamické IVR s jedním hlasem
    „Stav vašeho účtu je X Kč., …“
  • Specializované dynamické služby
    „Právě je X hodin a X minut., …“

Vyzkoušejte sami

Technologické demo aplikace text-to-speech si můžete sami vyzkoušet na této stránce.

 
 

Transforms How You Spend Time

Díky dlouholetým zkušenostem se službami v oblasti BPO a s multikanálovou komunikací dokážeme skloubit tradiční i moderní způsoby komunikace tak, abychom našim zákazníkům vždy poskytli profesionální služby externího kontaktního centra.

Patří sem převážně procesy v oblasti: