Potřebujete obvolat stovky kontaktů s personalizovanou zprávou? Nebo chcete postavit kvalitně znějící IVR s dynamickým textem? Pro systém Daktela V6 jsme připravili integraci technologie převodu textu na řeč s prvotřídním hlasovým enginem.
Technologie speech-to-text je pro systém Daktela V6 poskytován prostřednictvím externího API, což umožňuje jednoduchou implementaci přesně podle Vašich požadavků. V praxi stačí například připravit v existujícím systému Daktela V6 kampaň, která obsahuje veškerá data nutná pro fungování automatického obvolávání s personalizovaným textem.
Ať potřebujete postavit jakoukoliv personalizovanou zprávu, technologie text-to-speech si automaticky poradí i s jazykovými specifiky. Navíc vzhledem k připravené integraci do systému Daktela V6 je možné snadno připravit například následující scénáře:
Technologické demo aplikace text-to-speech si můžete sami vyzkoušet na této stránce.
Díky dlouholetým zkušenostem se službami v oblasti BPO a s multikanálovou komunikací dokážeme skloubit tradiční i moderní způsoby komunikace tak, abychom našim zákazníkům vždy poskytli profesionální služby externího kontaktního centra.